Transparência

Proteção de dados

Início · Privacidade e LGPD

Atualizada em 12/01/2026

1. Quem somos

A SuburbanFamilyBr Plus Serviços Imobiliários LTDA, CNPJ 22.859.686/0001-03, é responsável por este site. Nesta política contamos quais dados pessoais recebemos, por que os usamos e como exercer os direitos da LGPD (Lei nº 13.709/2018). Contratos de corretagem têm cláusulas à parte.

2. Dados que recebemos

A coleta acontece de dois jeitos:

  • Dados enviados por você, como nome, e-mail, bairro ou distrito desejado e mensagem, no teste ou no contato.
  • Dados gerados pela navegação, como navegador, cidade aproximada, páginas vistas e canal de chegada, por meio de cookies e dos registros de acesso guardados pelo servidor.

3. Uso das informações

Usamos os dados para responder contatos, marcar conversas e visitas e aprimorar o site. As bases legais são o consentimento e os procedimentos preliminares a um contrato. Não comercializamos dados.

4. Cookies e medição

Cookies guardam preferências e medem visitas, também por plataformas de publicidade como o Google Ads. No aviso da primeira visita você decide sobre os não essenciais e pode mudar a decisão apagando os dados do site no navegador. Registros de acesso ficam 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

5. Repasse a terceiros

Repassamos dados só a quem ajuda a manter o site e o atendimento, como serviços de hospedagem e de e-mail, e, a seu pedido, a bancos, cartórios e à outra parte da negociação, sempre no limite do que for preciso. Nenhum terceiro recebe seus dados para marketing.

6. Direitos

A LGPD (art. 18) garante confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento, além do fim do envio de mensagens. O encarregado (DPO) atende pelo e-mail contato@suburbanfamilybrplus.info, e a ANPD recebe reclamações.

7. Tempo de guarda

Guardamos os dados de contato durante o tempo necessário para atender o pedido e cumprir a lei. A eliminação antecipada pode ser pedida, nos casos em que a lei permite.

8. Atualização da política

Podemos ajustar esta política quando necessário. A data exibida no alto indica a última atualização.

9. Perguntas

Se tiver perguntas sobre esta política, use contato@suburbanfamilybrplus.info ou o endereço Rua Quissamã 2175, Petrópolis – RJ, CEP 25615-411.